Política de privacidade
INTRODUÇÃO
A L’Adélia compromete-se a proteger a privacidade dos seus utilizadores e clientes, garantindo a segurança e confidencialidade dos seus dados pessoais. A presente Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são recolhidos, utilizados e protegidos, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.
1. Identificação do Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
L’Adélia Brand
Luzia Lage Sousa Gomes Unipessoal Lda.
NIF: 243688075
Morada: Rua Boavista n.º 3, 4715-087 Braga
Email: ladelia.brand@gmail.com
2. Dados Pessoais Recolhidos
A L’Adélia poderá recolher e tratar os seguintes dados pessoais:
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone
- Morada de faturação e/ou entrega
- Número de identificação fiscal (NIF)
- Dados de pagamento (processados por entidades terceiras)
- Endereço IP, dados de navegação e localização aproximada
- Histórico de compras e preferências
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Processamento, envio e gestão de encomendas
- Faturação e cumprimento de obrigações legais
- Apoio ao cliente e resposta a pedidos de contacto
- Envio de comunicações comerciais (quando autorizado)
- Melhoria da experiência de navegação no website
4. Base Legal do Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais:
- Execução de contrato (compra de produtos)
- Cumprimento de obrigações legais
- Consentimento do utilizador (ex: marketing)
- Interesse legítimo (ex: melhoria dos serviços e prevenção de fraude)
5. Partilha de Dados
Os seus dados pessoais poderão ser partilhados com:
- Prestadores de serviços (ex: alojamento do site, plataformas de pagamento)
- Transportadoras (para entrega das encomendas)
- Entidades legais ou fiscais, quando exigido por lei
A L’Adélia assegura que todas as entidades terceiras cumprem as normas de proteção de dados aplicáveis.
6. Pagamentos
Os pagamentos realizados no website são processados por entidades terceiras seguras, como PayPal, MB Way ou outras. A L’Adélia não armazena dados completos de cartões bancários.
7. Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou pelo período exigido por lei (nomeadamente até 10 anos para efeitos fiscais).
8. Direitos dos Utilizadores
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Solicitar a sua retificação ou eliminação
- Limitar ou opor-se ao tratamento
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer os seus direitos, poderá contactar-nos através do email indicado.
O utilizador tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
9. Cookies
O website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador.
Os cookies utilizados podem ser:
- Essenciais: necessários para o funcionamento do site
- Analíticos: utilizados para análise de desempenho (ex: Google Analytics)
- Marketing: utilizados para personalização de conteúdos e publicidade
O utilizador pode, a qualquer momento, configurar ou desativar os cookies através das definições do navegador ou do banner de cookies do website.
10. Segurança dos Dados
A L’Adélia implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação.
11. Alterações à Política de Privacidade
A L’Adélia reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Recomenda-se a consulta regular desta página.
12. Contactos
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados, poderá contactar-nos através do email:
Última atualização: Março 2026