Envios

A L’ADÉLIA processa e envia encomendas de segunda a sexta-feira, entre as 9h e
as 19h, exceto feriados.
As encomendas são expedidas para a morada indicada pelo cliente durante o
processo de compra. Após o envio, receberá um email automático com o número de
rastreio da sua encomenda.
Trabalhamos com os seguintes parceiros logísticos para garantir uma entrega segura
e eficiente:

• • BATCH Logistics
  • CTT Expresso
  • Outros parceiros

O processamento da encomenda é feito o mais rapidamente possível, no entanto, os
prazos de entrega podem variar conforme o destino e a transportadora.
Durante períodos promocionais, campanhas especiais ou épocas festivas, o tempo de
preparação e envio das encomendas poderá ser ligeiramente superior devido ao
elevado volume de pedidos.
Caso não receba a sua encomenda dentro do prazo estimado, por favor entre em
contacto connosco através do email apoioladelia@gmail.com.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega estimados são:

• • Portugal Continental: 48h – 72h úteis
  • Ilhas (Açores e Madeira): até 9 dias úteis
  • Espanha: 2 – 4 dias úteis
  • Europa: 5 – 10 dias úteis
  • Resto do Mundo: 10 – 20 dias úteis

Alfândega e Taxas de Importação

Para envios fora da União Europeia, poderão ser aplicadas taxas alfandegárias,
impostos de importação ou outras taxas locais, definidas pelas autoridades do país
de destino.
Estas taxas não estão incluídas no valor da encomenda ou no custo de envio e
são da responsabilidade do cliente.